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Q2-2026 Qualitätsmanagement Aktuell

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Newsletter Ausgabe 2/2026

QM als Basis für Krisenmanagement

Praxen stehen zunehmend vor großen Herausforderungen, da aktuell verschiedene Krisen auf die ambulante Versorgung wirken und sich diese vermutlich auch noch ausweiten werden. Um diesen Unsicherheitsfaktoren zu begegnen und ein bestmögliches Krisenmanagement zu etablieren, ist ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement von zentraler Bedeutung. Denn nur wenn die internen Routineprozesse geregelt sind, können darauf aufbauend weitere Strategien, Notfallpläne und vor allem Ad-hoc-Lösungen entwickelt werden. 

Eine dokumentierte Risikoanalyse ist dabei unerlässlich, z. B. für bestimmte Ausfallszenarien wie Personal, IT, Geräte, Strom, Material- und Arzneimittelengpässe. Das nachstehende Schaubild zeigt, welche Schritte – ähnlich wie bei der Erstellung der Gefährdungsbeurteilung – auszuführen sind, um Risiken einzuschätzen, planbar zu machen und bestmögliche Maßnahmen zu ergreifen.

Hitzeschutzmaßnahmen

Durch die Klimakrise sind die Temperaturen weltweit durchschnittlich angestiegen und auch in Deutschland werden diesen Sommer erneut Hitzewellen erwartet. Diese Zeiträume stellen eine erhöhte Gefahr für vulnerable Patientinnen und Patienten dar. Praxen können hier vorsorglich Maßnahmen treffen.

Hitzeaktionstag

Bundesweit findet zu diesem Thema auch in wenigen Tagen, am 11.06.2026, wieder der Hitzeaktionstag statt. Institutionen und Praxen können sich daran beteiligen. Vielleicht möchten Sie auch mit Ihrer Praxis auf die zunehmenden Gesundheitsrisiken durch extreme Hitze aufmerksam machen und wie man sich schützen kann. Informationen zu Aktionen und Aktionsmaterial finden Sie unter Hitzeaktionstag. 

Auf unserer Materialienseite in VISOTOOL® finden EPA-Praxen auch Infos, z. B. ein Poster „Präventionsmaßnahmen bei Hitze“ für Patientinnen und Patienten, welches entweder ausgehändigt oder im Wartezimmer ausgehängt werden kann. Grundlegendes ist hier zu finden: aQua-Manual “Prävention hitzebedingter Gesundheitsschäden”

Praxistipps bei Hitze

  • Informieren Sie sich über die anstehenden Tagestemperaturen, z. B. beim Deutschen Wetterdienst.
  • Halten Sie die Praxis kühl, indem Sie möglichst nur morgens und abends lüften. Schließen Sie die Fenster dann tagsüber.
  • Ggf. einen kühleren Raum als Wartezimmer mit nutzen.
  • Fenster mit wärmedämmender Folie, Jalousie oder Thermo-Rollo ausstatten.
  • Beschattungsmöglichkeiten prüfen.
  • Halten Sie umweltfreundliche Klimageräte bereit und stellen Sie diese bedarfsgerecht an.
  • Bieten Sie Patienten ggf. Feucht- oder Erfrischungstücher an.
  • Stellen Sie Getränke zur Verfügung.
  • Planen Sie Termine für z. B. Belastungs-EKGs an kühleren Tagen.
  • Bestellen Sie ältere bzw. Risikopatienten zu kühleren Tageszeiten ein (z. B. frühmorgens).
  • Prüfen Sie, ob die Medikation bei dieser Klientel ggf. angepasst werden muss.
  • Halten Sie Informationsmaterialien für besonders gefährdete Patientinnen und Patienten bereit.
  • Lagern Sie empfindliche Geräte, Arzneimittel und Medikamente kühl. Auch im Arztkoffer/Notfalltasche sowie bei Fahrten zum Patientenbesuch.

Nehmen Sie doch die vorstehenden Tipps als Anlass, um für Ihre Praxis einen Hitzeschutzplan zu erstellen. Dann wissen alle in der Praxis, wie bei starken Hitzeperioden zu handeln ist. Vergessen Sie dabei nicht, dass auch die Kolleginnen und Kollegen unter extremen Temperaturen leiden.

Zahnmedizinische Abrechnungshilfe

Anfang des Jahres wurden die neuen Festzuschüsse für Zahnersatz beschlossen. Eine übersichtliche Abrechnungshilfe wird über die Website der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung angeboten. Auf einen Blick schnell informiert, und bei potenziellem Ausfall des Praxis-PCs stellt das Dokument eine gute Arbeitserleichterung dar. Sie ist hier zu finden: KZBV2026_Abrechnungshilfe_Festzuschuesse.pdf

Termin - Safe the Date

Dieses Jahr werden wir gemeinsam mit der Stiftung Praxissiegel e. V. mit einem Stand auf folgendem Kongress vertreten sein:

30.09. bis 02.10.2026 
Gemeinsamer Jahreskongress der DEGAM, DGSMP, DGMS und EbM-Netzwerk in Göttingen

Zusätzlich veranstaltet das aQua-Institut im Rahmen des Kongresses am 01.10.2026 ein Satellitensymposium der Themenbandreihe QISA – Qualitätsindikatoren in der ambulanten Versorgung. Es werden u. a. die beiden neuesten QISA-Bände „Chronische nicht tumorbedingte Schmerzen“ und „Gesundheitsversorgung im Klimawandel“ vorgestellt. Nähere Informationen unter aQua-Veranstaltungen.

Die Themenbände sind auf der AOK-Website zu finden: www.aok.de/qisa/baende

Sie erreichen unser EPA-Team unter: 0551-78952-0 oder [email protected]

Impressum
Redaktion: Prof. Dr. med. Dipl.-Soz. Joachim Szecsenyi (V.i.S.d.P.), Martina Köppen 
aQua – Institut für angewandte Qualitätsförderung und Forschung im Gesundheitswesen GmbH
Maschmühlenweg 8–10, 37073 Göttingen, Telefon (+49) 0551-789 52-0 Telefax (+49) 0551-789 52-10
Veröffentlichung/Bildnachweise: Adobe Stock 2007593544, 416899849; Grafik: aQua

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