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TI-konformes rollenbasiertes Messaging zur Unterstützung der intersektoralen Kommunikation Pflegeheim - (Haus-)Arztpraxis - Apotheke

TI-PAA

Projektziel

Chat- bzw. Messenger-Dienste werden in der intersektoralen Kommunikation im Gesundheitswesen bislang kaum eingesetzt. Die Absprache erfolgt überwiegend per Telefon oder Fax.
Ziel des Projektes ist die Implementierung und Erprobung eines Telematikinfrastruktur (TI)-konformen Messengers zur Unterstützung einer datenschutzkonformen und zeitsparenden Kommunikation im ambulanten Versorgungsalltag zwischen Hausarztpraxen, Apotheken und Pflegeheimen. 
Übergeordnete Projektziele sind die Implementierung des Messengers in den drei Zielgruppen sowie die Formulierung von Handlungsempfehlungen zur breiteren Implementierung und Nutzung des TI-Messengers.
Teilziele sind die Auswertung des Nutzerverhaltens sowie die Identifikation von Barrieren und fördernden Faktoren für die Nutzung des Messengers.

Methodik

Die vom aQua-Institut angewendeten Methoden sind eine Strukturerhebung, online-Qualitätszirkel, leitfadengestützte Interviews sowie ein Expertenworkshop.