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Qualitätsindikatorensystem für die ambulante Versorgung (QISA)

Wie können Ärztinnen und Ärzte in der Praxis, auf Ebene eines Arztnetzes oder in anderen Versorgungsmodellen die Qualität ihrer medizinischen Arbeit messen, bewerten und verbessern? 

Das Qualitätsindikatorensystem QISA ist ein Produkt einer langjährigen Zusammenarbeit des AOK-Bundesverbandes und dem aQua-Institut, welches die Qualitätsindikatoren und das Gesamtkonzept erarbeitet hat. Als Anwendungssystem beschreibt und begründet QISA nicht nur eine Vielzahl von Messgrößen, sondern ermöglicht auch konkret das systematische Erfassen der Versorgungsqualität im ambulanten Bereich. 

Der Entwicklungsprozess jedes einzelnen Bandes folgte einem mehrstufigen Verfahren, das sich sowohl auf Literatur und verfügbare Evidenz als auch auf Expertenmeinungen aus Wissenschaft und Praxis stützte. Es fanden Expertenberatungen, Fokusgruppen und Diskussionen (Panelverfahren) mit Anwenderinnen und Anwendern statt. In die neueren Weiterentwicklungen bzw. Aktualisierungen werden oft auch Patientenvertreter/​‑innen involviert.

QISA ist als Handbuch mit einem flexiblen und erweiterbaren Bestand an Einzelbänden konzipiert, die thematisch nach wichtigen Versorgungsbereichen und häufigen Krankheiten sortiert sind. Die Bände können zudem digital und kostenlos unter https://www.aok-gesundheitspartner.de/bund/qisa/themen/index.html eingesehen bzw. abgerufen werden.

Bislang sind folgende Bände erschienen:

  • Band A:   QISA stellt sich vor
  • Band B:   Allgemeine Indikatoren (für regionale Versorgungsmodelle)
  • Band C1: Asthma/COPD (Version 2.0)
  • Band C2: Diabetes mellitus Typ 2 (Version 2.0)
  • Band C3: Bluthochdruck (Version 2.0)
  • Band C4: Rückenschmerz (Version 2.1)
  • Band C5: Chronische nicht tumorbedingte Schmerzen (Version 1.0)
  • Band C6: Depression (Version 2.1)
  • Band C7: Koronare Herzkrankheit (KHK) (Version 2.1)
  • Band C8: Herzinsuffizienz (Version 2.1)
  • Band D:   Pharmakotherapie (Version 2.1)
  • Band D2: Rationaler Antibiotikaeinsatz (Version 1.1)
  • Band E1: Prävention (Version 2.0)
  • Band E2: Krebsfrüherkennung (Version 2.0)
  • Band F1: Hausärztliche Palliativversorgung (Version 2.0)
  • Band F2: Multimorbidität (Version 1.0)
  • Band F3: Gesundheitsversorgung im Klimawandel (Version 1.0)

Die Bände unterliegen einer kontinuierlichen Aktualisierungsrunde. Dazu prüfen die Autorinnen und Autoren die relevanten nationalen und internationalen Leitlinien sowie verfügbare, neueste evidenzbasierte Literatur. Falls notwendig werden die Indikatoren modifiziert oder neu erarbeitet.