Komplexe
Zielsetzungen,
erfolgreiche
Lösungen.
Benchmarking in der Patientenversorgung
Benchmarking in der Patientenversorgung in Sachsen-Anhalt
Das Projekt „Benchmarking in der Patientenversorgung in Sachsen-Anhalt“ ist als einziges Projekt aus dem Bereich der ambulanten Versorgung im Rahmen einer Ausschreibung des Bundesministeriums für Gesundheit und soziale Sicherung erfolgreich gewesen . Es wird von der KV Sachsen-Anhalt sowie der AOK Sachsen-Anhalt unterstützt und in Kooperation mit der Abteilung für Allgemeinmedizin und Versorgungsforschung der Universität Heidelberg durchgeführt.
Bisher wurde bei AQUA-Qualitätszirkeln das eigene Verordnungsverhalten durch individuelle, praxisbezogene Verordnungsanalysen transparent gemacht, wobei die Daten der eigenen Praxis allerdings ausschließlich dem betreffenden Arzt bekannt waren.
Dieses Projekt verfolgt nun einen völlig neuen Ansatz. Während die Hälfte der Qualitätszirkel „herkömmliche“ Verordnungsanalysen (Interventionsgruppe II) erhält, werden in den übrigen QZ die Verordnungsdaten im geschützten Rahmen für alle Mitglieder offengelegt (Interventionsgruppe I). Die Zuordnung von jeweils 6 Qualitätszirkeln zu den Interventionsgruppen I und II erfolgte per Zufall.
Darüber hinaus enthalten die Verordnungsanalysen als weitere Neuerung einen anzustrebenden Zielwert. Dieser Wert ist nicht theoretisch festgesetzt, sondern wird jeweils als Durchschnittswert aus den 10 „Besten“ (gruppenübergreifend) gebildet. Die Offenlegung der eigenen Versorgungsdaten zusammen mit der Orientierung an den Besten wird als „Benchmarking“ bezeichnet.
Es gab zwei Qualitätszirkeltreffen zu den Themen „Arzneimittelinteraktionen“ und „Asthma bronchiale“ im Jahr 2005. Betrachtet wurden Qualitätsindikatoren des Arzneimitteleinsatzes, die Bewertung des Verordnungsverhaltens sowie der eigenen Lebensqualität durch Patienten, Arztzufriedenheit mit der Intervention und die Bewertung der Gruppentreffen. Anhand der vorliegenden Informationen soll zudem die „Best Practice“ ermittelt werden.
Die Frage ist, ob die Wirksamkeit der QZ-Arbeit für die Teilnehmer und ihre Patienten durch das Benchmarking-Konzept noch weiter gesteigert werden kann. Derzeit werden die Ergebnisse des Projektes ausgewertet.
Externe Qualitätssicherung
Projektdaten
Auftraggeber
BMGS Bundesministerium für Gesundheit und soziale Sicherung
Projektbeginn: 2004
Status: Abgeschlossen
Kooperation
Universität Heidelberg
Weitere Informationen
www.lernen-vom-besten.de
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