Komplexe
Zielsetzungen,
erfolgreiche
Lösungen.
Wissenschaftliche Begleitung von QPP in Thüringen
Prüfung und Zertifizierung von stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen
Die „Qualitätsprüfung plus: Pflege“ (QPP) ist eine Prüfung und Zertifizierung von stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen. Im Gegensatz zu traditionellen QM-Systemen erfolgt eine umfassende Betrachtung sowohl des Bereiches „Managementsysteme“ als auch der Bereiche „Pflegerische Qualität“, „Arbeits- und Gesundheitsschutz“ und „Heimaufsicht“. Dabei werden die Qualitätsanforderungen in diesen Bereichen anhand von Qualitätsindikatoren abgebildet.
Dies erfolgt einerseits im Rahmen einer Selbstbewertung und andererseits im Rahmen eines Besuches der Pflegeeinrichtung durch einen Prüfer. Die Prüfungen werden durch eine unabhängige Instanz – die TÜV-Rheinland Group – durchgeführt. Im Sinne einer kontinuierlichen Weiterentwicklung (Qualitätskreislauf) werden diese Prüfungen jährlich wiederholt. Zwischen den Prüfungen nimmt ein Repräsentant jeder Pflegeeinrichtung an Qualitätskonferenzen teil. Hier erfolgt ein Erfahrungsaustausch mit anderen Pflegeeinrichtungen. Weiteres unterstützendes Element ist eine Internetplattform mit Materialien für die Pflegeeinrichtungen. Die AOK in Thüringen hielt dies für ein sehr aussichtsreiches Modell zur Verbesserung der Qualität der Pflege. Deshalb sollte die Einführung von QPP innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren wissenschaftlich begleitet werden. Im Zentrum der Evaluation von QPP stand die Frage nach Effekten dieser Zertifizierung. Diese Frage sollte im Rahmen der Begleitung von je 30 ambulanten und 30 stationären Pflegeeinrichtungen in Thüringen beantwortet werden. Das Konzept zur Evaluation basierte auf den Vorschlägen des WidO. Bedingt durch die Insolvenz eines der Auftraggeber (GIU Hamburg) wurde die Evaluation im November 2006 eingestellt.
Meilensteine:
| 08/2004 |
Beginn Erwartungserhebung |
| 01/2005 |
Qualitätskonferenz in Göttingen |
| 03/2005 | Beginn der 1. Telefoninterviews |
| 12/2005 | Versand der Feedback-Berichte zur Selbstbewertung |
| 03/2006 | Hospitation einer Fallstudieneinrichtung |
| 04/2006 | Versand der Feedback-Berichte zur Hauptprüfung |
| 11/2006 | Projektgruppenabschlusstreffen und Beschluss: Beendigung der wissenschaftlichen Begleitforschung |
Evaluation und Forschung
Projektdaten
Auftraggeber
TÜV Rheinland Group,
GIU Hamburg
Projektbeginn: 2004
Status: abgeschlossen
Kooperation
Universität Heidelberg
Weitere Informationen
www.callforquality.com
| Entwicklung | Umsetzung | Daten/Statistik |
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