Komplexe
Zielsetzungen,
erfolgreiche
Lösungen.
EUROPEP-Studie - Fragebogenentwicklung
Entwicklung eines Fragebogens zur Bewertung hausärztlicher Versorgung durchPatienten und internationale Vergleichsstudie
Im Jahr 1994 gründeten Wissenschaftlern aus 7 europäischen Ländern (s.u.) die Arbeitsgruppe "European Task Force on Patient Evaluation of General Practice Care". Diese organisierte die Durchführung der EUROPEP-Studie (European Projekt on Patient Evaluation of General Practice Care) bei der AQUA den deutschen Teil übernahm. Ziel des Projekts war die Entwicklung eines Fragebogens zur Erfassung und Einbringung der Patientenperspektive im Rahmen des hausärztlichen Qualitätsmanagements.
Zentrale Koordination: Prof. Dr. Richard Grol und Dr. Michel Wensing (Centre for Quality of Care Research) Universität Nijmegen, Niederlande.
Das Projekt bestand aus 3 Teilstudien:
1. Priorities Study: Patientenerwartungen an die hausärztliche Versorgung
In den Jahren 1994 und 1995 wurde in internationaler Zusammenarbeit ein Fragebogen entwickelt und eingesetzt, mit dem Patienten nach ihren wichtigsten Erwartungen an die hausärztliche Versorgung gefragt wurden. Insgesamt 3540 Patienten aus Dänemark, Deutschland (n=429), Groß Britannien, Israel, Niederlande, Norwegen, Portugal und Schweden beteiligten sich an der Befragung.
2. Validation Study: Entwicklung eines international einsetzbaren Fragebogens zur Bewertung hausärztlicher Versorgung durch Patienten
Auf Grundlage der Ergebnisse aus dem ersten Studienteil wurde in mehreren Schritten ein Fragebogen entwickelt, mit dem Patienten um eine Bewertung der von ihnen erfahrenen hausärztlichen Versorgung gebeten werden.
3. International Comparison Study: Internationale Vergleichsstudie zur Bewertung hausärztlicher Versorgung durch Patienten in Europa
Im Jahr 1998 wurden mehr als 20 000 Patienten in 14 europäischen Ländern mit dem EUROPEP-Fragebogen nach ihren Erfahrungen mit der hausärztlichen Versorgung gefragt. Erste Ergebnisse der Studie wurden am 03. und 04.10.1998 auf einer internationalen Konferenz in Kopenhagen (vgl. Ärztezeitung 20.10.1998) sowie am 28.01.1999 auf einer Pressekonferenz in Köln (vgl. Ärztezeitung 01.02.1999, Deutsches Ärzteblatt 26.02.1999) vorgestellt.
Seitdem wird der EUROPEP-Fragebogen in vielen Europäischen Ländern regelmäßig im Rahmen des hausärztlichen Qualitätsmanagements eingesetzt. Im Jahr 2006 wurde er noch einmal in internationaler Zusammenarbeit überarbeitet und aktualisiert.
Das AQUA-Institut bietet Arztpraxen ein Komplettpaket zur Durchführung von Patientenbefragungen mit dem EUROPEP-Fragebogen an.
Evaluation und Forschung
Projektdaten
Auftraggeber
BIOMED 2 Programm, Europäische Gemeinschaft
Projektbeginn: 1994
Status: abgeschlossen
Weitere Informationen
EUROPEP Veröffentlichungen
Homepage: EUROPEP Patientenbefragung in der Arztpraxis
Partnerunternehmen/-institution:
Centre for Quality of Care Research Universität Nijmegen, Niederlande
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